KVKK Aydınlatma Metni

1. AMAÇ VE KAPSAM

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde, STN İnovasyon ve Teknoloji A.Ş. ("Şirket") tarafından işlenen kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimiz; Yutomat ve Yuto ekosistemi, mobil uygulama, web siteleri, bayi sistemi ve operasyonel faaliyetleri kapsamında kişisel verileri işlemektedir.

2. VERİ SORUMLUSU

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Şirket tarafından aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik no, e-posta, telefon, adres)
• Müşteri İşlem Verileri (satın alma kayıtları, ödeme bilgileri, talep/şikayet kayıtları)
• Cihaz ve Teknik Veriler (IP adresleri, konum, log verileri, kullanım istatistikleri)
• Görsel ve İşitsel Veriler (güvenlik kamerası kayıtları, çağrı merkezi ses kayıtları, otomat kamera görüntüleri)
• Finansal Veriler (IBAN, fatura bilgileri, ödeme tarihleri)
• Özel Nitelikli Veriler (yalnızca açık rıza alınarak işlenir; ör. biyometrik yüz verisi, ses verisi)

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması, bakımı ve iyileştirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek süreçlerinin yürütülmesi
• Cihaz ve sistem güvenliğinin sağlanması
• Satış ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Pazarlama, kampanya ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Şirket operasyonlarının denetlenmesi ve raporlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. İŞLEME VE AKTARIMIN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebep ve amaçlara dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Kanunlarda öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerin gerektirmesi

Verileriniz, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda yurt içinde ve yurt dışında bulunan iş ortakları, tedarikçiler, teknik hizmet sağlayıcıları, bulut ve veri depolama servisleri, yetkili kamu kurumları ve denetim otoriteleriyle paylaşılabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Verileriniz;

• Web sitesi, mobil uygulama, Yutomat otomatları
• Müşteri hizmetleri, e-posta, çağrı merkezi
• Bayilik ve sözleşme ilişkileri kanalıyla otomatik veya manuel yöntemlerle toplanmaktadır.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA YÖNELİK TEDBİRLER

Şirket olarak kişisel verilerin gizliliği ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz:

• Erişim yetkisi kısıtlanmış sunucular, şifreleme, güvenli iletişim protokolleri
• Bilgi güvenliği politika ve prosedürleri
• Personel bilgilendirme ve gizlilik taahhütleri
• Yetkisiz erişimi önleyici güvenlik duvarı ve izleme sistemleri

8. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında Şirkete başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltme talep etme
6. KVKK madde 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme
7. Bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini istemek
8. Otomatik işleme sonucunda aleyhine bir sonuç ortaya çıkması halinde itiraz etme
9. Zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi STN Kişisel Veri Başvuru Formu aracılığıyla şu kanallar üzerinden iletebilirsiniz:

9. YÜRÜRLÜK VE GÜNCELLEME

Bu Aydınlatma Metni, gerekli görülmesi halinde güncellenebilir. Güncel sürüme her zaman www.stntechnologies.com adresinden erişebilirsiniz.